Об авторе
Александр Смирнов
Руководил маркетингом ресторанов, ивент-площадки, фестиваля и IT-консалтинга. Отвечал за рекламу, сайты, CRM и телефонию и отчитывался собственникам в деньгах, а не в кликах.
Опыт
- IT-консалтинг. Нашёл, что отчёт рекламного кабинета завышал заявки больше чем в 100 раз. За полгода валовая прибыль новых продаж выросла с 0,3 до 1,36 млн ₽ в месяц при сниженном рекламном расходе. Кейс
- Ивент-площадка. Свёл заявки с сайта, почты и телефона в CRM, вычистил больше 2 500 нецелевых заявок и дублей. За 2025 год маркетинг за 5,1 млн ₽ привёл 20 мероприятий на 46 млн ₽. Кейс
- Ресторан. Поставил учёт звонков на 10 номеров: по каждому звонку видно, какая кампания привела гостя. Кейс
- Фестиваль. Бюджет на 60% меньше прошлого сезона, окупаемость рекламы выросла с 1,84 до 3,06. Кейс
Инструменты
- Больше 20 своих подключений к рекламным кабинетам, Метрике, CRM, телефонии, сайтам и рассылкам
- Ежедневные проверки кабинетов: дважды в день по 15 проверкам, раз в месяц аудит по 21 критерию
- Контроль доставки заявок: если заявка не дошла до CRM и ответственного, это видно в тот же день
- AI-агент вёл рекламный кабинет фестиваля с оборотом около 600 тыс. ₽ по моим правилам
Принципы
Заявка — это то, что в CRM
Не конверсия в кабинете и не клик по номеру. Цена заявки считается по заявкам, которые взял в работу менеджер.
У каждой цифры есть база
«Выросло на 30%» ничего не значит без «с чего». В сообщениях и отчётах всегда было и стало.
Просмотр по умолчанию
Чтобы контролировать, менять ничего не нужно. Правки только в «Под ключ» и только по согласованному плану.
У гипотезы есть порог
Заранее бюджет, порог остановки и дата сверки. Не сработало к дате — останавливаем, а не «ещё немного подождём».
Всё оформлено на вас
Кабинеты, CRM и телефония принадлежат вашей компании. Со мной или без меня — ничего не собирать заново.
Выручку не обещаю
Она зависит от продукта, цены и работы менеджеров. Отвечаю за то, чтобы вы видели, сколько заявок приносит реклама и почём.
Начните с бесплатного разбора
Смотрю ваш сайт, рекламу и приём заявок по открытым данным. Три находки показываю на созвоне за 15–20 минут.