Как работаем
Как устроена ежедневная проверка: что я вижу, что делаю и что приходит вам
Программы и AI-агенты каждый день сверяют цифры по правилам, которые я написал. Что считать проблемой, что вам написать и что предложить, решаю я.
Запрос на корпоратив пришёл на почту менеджера 25.09 и не попал в CRM. Попросите завести его с источником.
Три заявки из формы за неделю — дубли уже заведённых. В отчёт их не считаю.
✓ Сверено: 4 новых запроса за день, у всех есть источник и менеджер.
Разбор
Смотрю сайт, рекламу и приём заявок снаружи. Три находки показываю на созвоне за 15–20 минут.
Доступ на просмотр
Рекламные кабинеты, Метрика, CRM, учёт звонков. Отозвать доступ можно в любой момент.
Проверки каждый день
Расход против заявок, звонки без перезвона, заявки, которые не дошли до CRM или висят без ответственного.
Сообщение вам
В Telegram в тот же день: что случилось, во что обходится, что предлагаю. Раз в неделю сводка.
Регламент: что и когда я проверяю
| Когда | Что проверяю | Что получаете вы |
|---|---|---|
| Утром | Кабинеты: расход за вчера против заявок, остановки, ошибки, остаток баланса. Звонки, пропущенные вечером и ночью | Вы получаете: Сообщение, если что-то не так: что случилось, во что обходится, что сделать |
| В течение дня | Каждая новая заявка: дошла ли до CRM, назначен ли ответственный, сколько лежит без движения | Вы получаете: Сообщение в тот же день, если заявка потерялась или зависла |
| Вечером | Второй проход по кабинетам: расход за день и звонки без перезвона | Вы получаете: «✓ Сверено», если всё сошлось |
| В понедельник | Неделя целиком: заявки, звонки, цена заявки по каждой кампании, сверка кабинета с CRM | Вы получаете: Сводка на одном листе с пометками на полях |
| Раз в месяц | Полный аудит кабинета по 21 критерию с динамикой находок | Вы получаете: Список того, что чинить, в порядке денег |
Что приходит собственнику
Три вопроса в каждом сообщении
Что случилось, во что обходится, что сделать. Когда всё сошлось, приходит отметка «сверено». В понедельник — сводка на одном листе: сколько заявок дала реклама и по какой цене.
Запрос на корпоратив пришёл на почту менеджера 25.09 и не попал в CRM. Попросите завести его с источником.
Три заявки из формы за неделю — дубли уже заведённых. В отчёт их не считаю.
✓ Сверено: 4 новых запроса за день, у всех есть источник и менеджер.
Доступы и данные
Что я вижу — только чтение
- Расход и статистику рекламных кабинетов
- Цели и отчёты Метрики
- Заявки и их статусы в CRM
- Звонки в учёте звонков, если он есть
Чего я не могу и не делаю
- Менять ставки, бюджеты и настройки в Контроле
- Платить из вашего рекламного кабинета
- Писать и звонить вашим клиентам
- Выгружать базу клиентов к себе
Если выбрали «Под ключ»
- Правки только по согласованному плану
- Потолок расхода прописан в самом кабинете, вы его видите
- Каждое изменение в журнале: что, когда и зачем
- Конфиденциальность и место обработки данных — в договоре
Кабинеты, Метрика и CRM оформлены на вашу компанию. Отозвать доступ можно в любой момент в настройках каждого сервиса.
На чём это работает
Вопросы
Можно ли доверять сообщениям, которые готовит программа?
Проверки идут по правилам, которые я написал и проверил на своих проектах. Сообщение, которое вы получаете, на моей ответственности.
Что будет, если вы пропадёте?
Кабинеты, CRM, телефония и все настройки оформлены на вашу компанию. Любой специалист продолжит с того же места. Оплата помесячная.
Как оформляется договор?
Договор с ИП Смирновым, оплата по счёту помесячно. Рекламный бюджет вы пополняете сами, через меня он не проходит.
Начните с бесплатного разбора
Смотрю ваш сайт, рекламу и приём заявок по открытым данным. Три находки показываю на созвоне за 15–20 минут.